- Осуществлять продажи авиабилетов, достигая установленных планов продаж.
- Предоставление грамотной, корректной и объективной информации клиентам по вопросам авиаперевозок.
- Бронирование и выписка авиабилетов на рейсы КС и партнеров.
- Расчет возврата и оформление соответствующих документов.
- Осуществление кассовых операций и прием оплаты кредитной картой.
- Обработка заявок от внутренних/ внешних клиентов согласно стандартам сервиса. Требования:
- Знание языков: Казахский – свободно, English – Intermediate, Русский - свободно.
- Знание ПК, офисных приложений, быстрый набор текста ( MS Office).
- Желателен опыт работы с денежными средствами, ККМ и pos-терминалом.
- Желателен опыт работы с кассовой отчетностью, наличными денежными средствами и POS терминалом.
- Владение программой бронирования Amadeus (желательно).
- Хорошие коммуникативные навыки.
- Внимательность к деталям.
- Доброжелательность, стрессоустойчивость, исполнительность, аккуратность.
- Умение понимать и выполнять все возложенные обязательства точно и в срок.
Агент по продаже авиабилетов - Астана, Казахстан - AIR ASTANA, АО
Описание
Обязанности: