- Круглосуточное осуществление сбора, регистрации, обработки и первичного анализа данных по обращениям пользователей и систем мониторинга в ITSM системе.
- Решение, эскалация, контроль устранения инцидентов и запросов на 1-й и частично 2-й линиях тех.поддержки.
- Подготовка оборудования для последующей передачи смежным подразделениям.
- Оказание помощи и консультаций при эксплуатации комп.техники сотрудникам компании.
- Ведение технической и отчетной документации.
- Поддержка и эксплуатация кабельной сети офиса, парка компьютеров, принтеров, аудиовидео-проекционного оборудования (подключение новых рабочих мест, перемещение сотрудников внутри офиса, помощь при ивентах и митингах).
- Ведение учета it активов компании совместно с фин. и тех. подразделениями.
- Управление учетными записями пользователей в различных инф.системах Требования:
- Знание/ владение itsm, itil, linux, tcp\ip, wifi, ssh, sftp, ms office, macos, mail, сommunication and Interpersonal, hardware, networking, IoT/Mobile Device Management, Documenting and reporting
- Знание языков: русский, казахский, английский базовый
- Готовность к работе посуточно
-
Менеджер технической поддержки
1 неделю назад
PARTNERS - SM Алматы, Казахстан Полная занятостьКомпания PARTNERS - SM набирает команду в связи с расширением штата, активным ростом. · - Требуются менеджеры в отдел технической поддержки (не IT) на горячую линию. (поддержка пользователей) · - Вас официально трудоустроит, обучит и поддержит наша команда, чтобы вы уверенно могл ...
-
Специалист отдела технической поддержки
6 дней назад
Dreidel Finance (Дрейдл Финанс) Алматы, Казахстан Полная занятостьОбязанности: · • Консультация внешних клиентов компании (юр.лиц) по вопросам технического взаимодействия. · • Интеграционное сопровождение подключающихся клиентов. · • Конфигурация платежной платформы в соответствии с бизнес-требованиями заказчиков. · • Решение операционных т ...
-
Operational Planner Specialist
4 дня назад
JT International S.A. Almaty, КазахстанМы — JTI, Japan Tobacco International, и мы представлены в 130 странах. Мы посвятили годы инновациям, создавая новые и более качественные продукты, из которых потребители могут выбирать. Это наш бизнес. Но не только. Наш бизнес — это наши люди. Их талант. Их потенциал. Мы верим, ...
-
Уборщица (уборщик)
2 недели назад
VERTEX CAPITAL Алматы, Казахстан Полная занятость· 1. Уборка технического помещения т.е. кухня , зал , тех помещение · 2. Мытье посуды и технического оборудования · 3. Поддержка чистоты в зоне обслуживания · 4. Ответственность за снабжение хозтоваров в помещении · 5. Пунктуальность , ответственность, опрятность и работа в ...
-
Диспетчер по обеспечению полетов
1 неделю назад
AIR ASTANA, АО Алматы, Казахстан Полная занятостьОбязанности:Обеспечение поддержки процессов по выполнению рейсов в оперативном режиме; · контроль за своевременным осуществлением назначенных расчетов планов полета на смене; · планирование рейсов авиакомпании в соответствии с существующими в отделе процедурами и правилами прои ...
-
Технический специалист
1 неделю назад
Сериккызы А. Алматы, Казахстан Полная занятость"Global-Systems" на рынке с 2017 года, успешно разрабатываем и внедряем систему GPS мониторинга и контроля.Основные направления это: · - Мониторинг транспорта · - Мониторинг скота · Направления: В2С,В2G,B2B,B2P, Global-Systems в цифрах: · • 27 партнеров и дилеров · • 5200+ дово ...
-
Стажер-разработчик
1 неделю назад
Prime Source Алматы, Казахстан Полная занятостьОбязанности:Разработка, развитие и поддержка Аналитической системы Требования:Знание основ программирования · Знания любого языка программирования (JavaScript, PHP, Python, C#, Java, C, C++ и др) · Писать код, понимать основные принципы разработки ПО · Быть знакомым с алгоритм ...
-
Менеджер по обслуживанию и техническому обеспечению
1 неделю назад
Genertec Vehicles Service Kazakhstan Алматы, Казахстан Полная занятостьПомощь в организации службы обслуживания дилерской сети, создание послепродажной службы. Управление сервисной системой. · Планирование и реализация моделей и политики послепродажного обслуживания, создание систематизированных сервисных процессов, стандартов и обучения по технике ...
-
Стажер в Help Desk
1 неделю назад
Kcell Алматы, Казахстан СтажировкаОбязанности:Оказывает первоочередную техническую поддержку конечным пользователям · Производит установку, настройку операционных систем, программного обеспечения; инсталляцию и мелкий ремонт пользовательского компьютерного оборудования, замену вышедших из строя комплектующих обо ...
-
Инженер электронщик
1 неделю назад
ЗАММЛЕР КАЗАХСТАН Алматы, Казахстан Полная занятостьОбязанности:Обслуживание сортировочной станции (отслеживание работы, отслеживание работоспособности технической части) · Мелкий и\или блоковый ремонт сортировочных станций и ее частей · Мониторинг работы программной части сортировочной станции · Поддержка работоспособности (мо ...
-
Head of Customer Service Department
3 дня назад
Khan Group Алматы, Казахстан Полная занятостьUMAG – это No 1 система автоматизации розничной торговли в торговых точках категории B и C в Казахстане. Наша миссия - Улучшаем торговый бизнес, создавая инновационные решения · Мы ищем опытного руководителя отдела клиентского сервиса · Наши ценности: Ориентация на результат , р ...
-
Промоутер (электросамокаты JET)
1 неделю назад
Jet Sharing Алматы, Казахстан Полная занятость"JET" - те самые синие электросамокаты, которые стали привычным летним транспортом для большинства жителей и гостей нашего города. · Сейчас мы активно нанимаем промоутеров, которые будут заниматься привлечением клиентов на основных промо точках в городе Алматы, чтобы люди больше ...
-
Technical Project Manager
2 недели назад
Denser Technologies Алматы, Казахстан Полная занятостьДобрый день уважаемый кандидат · Мы, команда , с большой энергией помогаем людям находить лекарства в городе (особенно которые сложно найти) и помогаем партнерам аптекам увеличивать продажи, поэтому мы ищем кандидата готового помочь нам с этим · Обязанности:Координация разработч ...
-
Сәтті Жұлдыз Алматы, Казахстан Полная занятостьОбязанности: 1. Полное сопровождение серверной части Компании, модернизация (при необходимости) сегментов серверной части. · 2. Участие в разработке новых и сопровождение существующих схем подключений к хосту лотерейных устройств; · 3. Участие в непосредственной конфигурации акти ...
-
Менеджер по взаимодействию с ВУЗами
6 дней назад
Jet Sharing Алматы, Казахстан Неполный рабочий день"JET" - те самые синие электросамокаты, которые стали привычным летним транспортом для большинства жителей и гостей нашего города. · Сейчас мы в поиске Менеджера по взаимодействию с ВУЗами, который будут заниматься развитием партнерских отношений с университетами в городе Алматы, ...
-
1С консультант
2 недели назад
GAINT AND DINNE PARTNERS KAZAKHSTAN Алматы, Казахстан Полная занятостьЧто Вы будете заниматься:Обработка обращений пользователей; · Сбор и описание требований заказчика, уточнение целей процесса;, · Консультирование пользователей; · Обучение пользователей; · Постановка задач на доработку систем; · Тестирование; · Документирование процессов. · Какие ...
-
Менеджер по расчету зарплаты
2 недели назад
Fuse Алматы, Казахстан Полная занятостьОбязанности: 1) Формирование и начисление заработной платы сотрудников; 2) Взаимодействие с сотрудниками компании по вопросам оплаты труда и отчетности по начислению; 3) Формирование ежемесячных зарплатных отчетов для Технического персонала (pay stubs по запросу техников) 4) Внос ...
-
Рекрутер удалённо
2 недели назад
GIMINI X Алматы, Казахстан Полная занятостьО насGimini X - ведущее цифровое маркетинговое агентство полного цикла, которое активно внедряет передовые технологии в свою деятельность. · Что мы предлагаем:1. График работы: 5 дней в неделю с 10:00 до 19:00 · 2. Карьерный рост и профессиональное развитие · 3. Комфортабельный о ...
-
IOS разработчик
1 неделю назад
Bank RBK, АО Алматы, Казахстан Полная занятостьПриглашаем присоединиться к команде развития приложения My RBK на платформе iOS. Наша аудитория пользователей уже превышает полмиллиона человек и продолжает стабильно расти. Наша цель - непрерывно развивать продукт, чтобы сделать самый удобный и современный банкинг для физических ...
-
Менеджер по работе с кандидатами(удаленно)
6 дней назад
SoBes Алматы, Казахстан Полная занятостьО компании SoBes: SoBes революционизирует процессы найма, предлагая инновационное программное обеспечение для автоматизации рекрутинга, которое ускоряет подбор персонала в 5 раз. С нашим основанием в мае 2023 года, мы достигли роста в 105 раз и сегодня оцениваемся более чем в 3 м ...
Инженер технической поддержки - Алматы, Казахстан - Частная компания Citix Ltd.
Описание
Обязанности: