Symbat Kuandykova

Технологии / Интернет

Kazakhstan, Almaty Oblysy

О Symbat Kuandykova:

Кратко о себе:

7 лет в айти -> последние 5 лет была на разных ролях - проджект, продакт

Работала в основном в банкинг и инвестиционных сферах; были и госпроекты

Имею степень магистра Финансов в Назарбаев Университете;

Умею строить ROI, KPI, unit экономику, PL репорты, cash flow и др. фин. показатели как дипломированный финансист;

начинала карьеру с бизнес аналитика, из хард скиллов - SQL, немного кодю на Python, умею строить Power BI dashboard-ы, сложные эксель таблицы)

успешные кейсы запуска продуктов и проектов следуя Agile фреймворку;

Автоматизировала проектные процессы в Jira.

Управляла кросс-функциональными командами.

Опыт

Общий профессиональных лет работы: 10 лет, из них 7 лет в IT.

Обо мне

7+ лет опыта в разработке программного обеспечения сэкспертизой в области управления продуктами/проектами и в бизнес/системного анализе. Есть обширный опыт в создании финтех- решений для B2B2C с акцентом на дизайн продукта, оптимизацию процессов и инновации. Магистр финансов. Готова создавать продукт, ценный для клиента.

Опыт Работы

Invent

Проектный Менеджер с уклоном в Бизнес анализ

Ноябрь 2022 – настоящее время | США, удалённо

▪ Вела двух самых крупных корпоративных клиентов(WealthTech и Real Estate industry), обеспечивших 50% выручки компании Invent;

▪ Вела решения от дискавери до деливери для финэдвайвайзеров, суммарно сэкономившее $100 млн в год;

▪ Сформировала требования для инструмент анализа данныхпо компенсациям, оптимизировав процесс с 2 дней до 2 минут, что экономит $50 млн в год;

▪ Запустила бэк-офис аналогичный CRM для консультантов,что повысило CLV клиентов на 20% и экономит компании$12 млн в год;

▪ Руководила разработкой платформы для 7тыс риелторов,ускорив цикл обработки сделок на 15% и сэкономив $270 млн для интерпрайс клиента.

▪ Курировала E2E процессы — от генерации идей до внедрения.▪ Управляла и координировала работу кросс-функциональных команд из 20+ специалистов, обеспечивая эффективное взаимодействие между инженерами, дизайнерами и домейн-стейкхолдерами.

▪ Формировала дорожную карту продукта и стратегию, также защищала проектный бэклог, занималасьпланированием и ретроспективами команды

Jusan Магазин

Системный/Бизнес-аналитик в команде каталога товаров

Сентябрь 2022 – Октябрь 2023 | Казахстан

▪ Определяла и вела тех.требования для платформыкабинета продавца, которое увеличило retentionпродавцов на 30% и привело к росту GMV на ₸250 млн;

▪ Улучшила поиск в клиентском приложении, повысивдискавери товаров и пользовательский опыт.

▪ Вела разработку бэк-офиса для маркетинга иопер.отделу; увеличив доступность товаров в маркетплейсе, включая разработку:

o тулы для управлению скидок, бонусов, тарифов, вариации товаров, карточек товара, мерчей и пр.

▪ Определяла и вела технические требования для платформыкабинета продавца, что увеличило retention продавцов на 30% и привело к росту GMV на ₸250 млн;

▪ Формировала функциональные и нефункциональныетребования бизнеса для ряда инициатив, обеспечив рост GMV более чем на ₸100 млн.

Jusan Магазин

Продукт менеджер в платёжной команде

Июнь 2021 – Август 2022 | Казахстан

▪ Вела разработку по полностью автоматизированию процесса возврата заказов (ранее был ручной процесс по возврату),что позволило сократить отток клиентов на 85% и увеличить NPS на 60%.

▪ Разработала и реализовала стратегии борьбы с мошенничеством на разные мошеннические схемы (клиент+мерчант, мерчант схемы) предотвратив потериБанка в размере ₸600 млн в год;

▪ Совместно с финансовым отделом запустила новыйплатёжный сервис, сократив количество ошибочных транзакций на 25%, включая:

o интеграция с 1С для выставления счетов мерчам и клиентам, улучшила платежные выписки

o интеграция с Банком для выявления транзакционных ошибок и причин, устранение причин

▪ Руководство разработкой для улучшения клиентского флоу по процессу оформления заказа в кредит/рассрочку в B2C

▪ Вела разработку новой платформы для бэк-офиса, ускорив появление товаров в маркетплейсе на 44%

▪ Проводила тренинги менеджеров по управлению рискамимошенничества.

BI Innovations

Бизнес-аналитик в строительном департаменте

Январь 2020 – Май 2021 | Казахстан

▪ Участвовала в различных проектах: BI Technology, BI Partners,Opera build

▪ Участвовала в разработке требованиц для платформырегистрации партнёров и подачи тендеров;

▪ Моделировала требования для автоматизации строительных процессов, повысив эффективность и сэкономив $1 млн косвенным экон. эффектом.

Проект KPMG и Всемирного банка Внешний консультант попроекту ОСМС Февраль 2019 – Ноябрь 2019 | Казахстан

o Анализировала методы бюджетного моделирования вразличных сегментах здравоохранения для выявления точек оптимизации;

o Была соучастником разработки инициативы, принятые Министерством Здравоохранения для улучшенияраспределения ресурсов — делала расчет потребности населения с учетом социоэкономическихфакторов и статистических методов.